{"id":793,"date":"2025-06-30T11:25:54","date_gmt":"2025-06-30T11:25:54","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.mondogrowkits.com\/?page_id=793"},"modified":"2026-03-12T18:20:57","modified_gmt":"2026-03-12T17:20:57","slug":"condiciones-del-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mondowholesale.com\/es\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"  id=\"row-938468608\">\n\n\n\t<div id=\"col-102846398\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h1 data-section-id=\"j9eo7a\" data-start=\"357\" data-end=\"387\">CONDICIONES GENERALES<\/h1>\n<h2 data-section-id=\"1r7z4i0\" data-start=\"389\" data-end=\"409\">\u00cdndice<\/h2>\n<p data-start=\"410\" data-end=\"992\">Art\u00edculo 1 - Definiciones<br data-start=\"433\" data-end=\"436\" \/>Art\u00edculo 2 - Identidad del empresario<br data-start=\"476\" data-end=\"479\" \/>Art\u00edculo 3 - Aplicabilidad<br data-start=\"504\" data-end=\"507\" \/>Art\u00edculo 4 - La oferta<br data-start=\"528\" data-end=\"531\" \/>Art\u00edculo 5 - El acuerdo<br data-start=\"556\" data-end=\"559\" \/>Art\u00edculo 6 - Derecho de desistimiento<br data-start=\"590\" data-end=\"593\" \/>Art\u00edculo 7 - Costes en caso de retirada<br data-start=\"632\" data-end=\"635\" \/>Art\u00edculo 8 - Exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento<br data-start=\"683\" data-end=\"686\" \/>Art\u00edculo 9 - El precio<br data-start=\"707\" data-end=\"710\" \/>Art\u00edculo 10 - Conformidad y garant\u00eda<br data-start=\"746\" data-end=\"749\" \/>Art\u00edculo 11 - Entrega y ejecuci\u00f3n<br data-start=\"784\" data-end=\"787\" \/>Art\u00edculo 12 - Operaciones a largo plazo: duraci\u00f3n, rescisi\u00f3n y renovaci\u00f3n<br data-start=\"857\" data-end=\"860\" \/>Art\u00edculo 13 - Pago<br data-start=\"880\" data-end=\"883\" \/>Art\u00edculo 14 - Procedimiento de reclamaci\u00f3n<br data-start=\"916\" data-end=\"919\" \/>Art\u00edculo 15 - Litigios<br data-start=\"940\" data-end=\"943\" \/>Art\u00edculo 16 - Disposiciones adicionales o divergentes<\/p>\n<hr data-start=\"994\" data-end=\"997\" \/>\n<h1 data-section-id=\"1husvgm\" data-start=\"999\" data-end=\"1024\">Art\u00edculo 1 - Definiciones<\/h1>\n<p data-start=\"1026\" data-end=\"1088\">En estas condiciones generales se aplican las siguientes definiciones:<\/p>\n<p data-start=\"1090\" data-end=\"1192\"><strong data-start=\"1090\" data-end=\"1112\">Plazo de retirada:<\/strong> el plazo en el que el consumidor puede hacer uso de su derecho de desistimiento.<\/p>\n<p data-start=\"1194\" data-end=\"1346\"><strong data-start=\"1194\" data-end=\"1207\">Consumidor:<\/strong> la persona f\u00edsica que no act\u00faa en el ejercicio de una profesi\u00f3n o empresa y celebra un contrato a distancia con el empresario.<\/p>\n<p data-start=\"1348\" data-end=\"1370\"><strong data-start=\"1348\" data-end=\"1356\">D\u00eda:<\/strong> d\u00eda natural.<\/p>\n<p data-start=\"1372\" data-end=\"1538\"><strong data-start=\"1372\" data-end=\"1398\">Transacci\u00f3n a largo plazo:<\/strong> contrato a distancia relativo a una serie de productos y\/o servicios cuya obligaci\u00f3n de entrega y\/o compra se escalona en el tiempo.<\/p>\n<p data-start=\"1540\" data-end=\"1762\"><strong data-start=\"1540\" data-end=\"1565\">Soporte de datos duradero:<\/strong> cualquier medio que permita al consumidor o empresario almacenar informaci\u00f3n dirigida personalmente a \u00e9l de forma que pueda consultarla en el futuro y reproducirla sin cambios.<\/p>\n<p data-start=\"1764\" data-end=\"1890\"><strong data-start=\"1764\" data-end=\"1788\">Derecho de desistimiento:<\/strong> la posibilidad de que el consumidor desista del contrato a distancia dentro del plazo de desistimiento.<\/p>\n<p data-start=\"1892\" data-end=\"2050\"><strong data-start=\"1892\" data-end=\"1907\">Forma de modelo:<\/strong> el modelo de formulario de desistimiento que facilita el empresario y que el consumidor puede cumplimentar cuando desee hacer uso de su derecho de desistimiento.<\/p>\n<p data-start=\"2052\" data-end=\"2161\"><strong data-start=\"2052\" data-end=\"2069\">Empresario:<\/strong> la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que ofrece productos y\/o servicios a los consumidores a distancia.<\/p>\n<p data-start=\"2163\" data-end=\"2453\"><strong data-start=\"2163\" data-end=\"2185\">Contrato a distancia:<\/strong> un acuerdo en virtud del cual, en el marco de un sistema organizado por el empresario para la venta a distancia de productos y\/o servicios, hasta la celebraci\u00f3n del acuerdo inclusive, se hace uso exclusivo de una o varias t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n a distancia.<\/p>\n<p data-start=\"2455\" data-end=\"2630\"><strong data-start=\"2455\" data-end=\"2496\">T\u00e9cnica de comunicaci\u00f3n a distancia:<\/strong> medio que puede utilizarse para celebrar un acuerdo sin que el consumidor y el empresario est\u00e9n presentes simult\u00e1neamente en el mismo lugar.<\/p>\n<p data-start=\"2632\" data-end=\"2727\"><strong data-start=\"2632\" data-end=\"2665\">Condiciones generales de contrataci\u00f3n:<\/strong> las presentes Condiciones Generales del empresario.<\/p>\n<hr data-start=\"2729\" data-end=\"2732\" \/>\n<h1 data-section-id=\"1l0p82u\" data-start=\"2734\" data-end=\"2776\">Art\u00edculo 2 - Identidad del empresario<\/h1>\n<p data-start=\"2778\" data-end=\"2857\"><strong data-start=\"2778\" data-end=\"2800\">MGK Logistics B.V.<\/strong><br data-start=\"2800\" data-end=\"2803\" \/>Newtonstraat 25<br data-start=\"2818\" data-end=\"2821\" \/>1446VP Purmerend<br data-start=\"2837\" data-end=\"2840\" \/>Pa\u00edses Bajos<\/p>\n<p data-start=\"2859\" data-end=\"2900\">N\u00famero de tel\u00e9fono: -<br data-start=\"2878\" data-end=\"2881\" \/>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: -<\/p>\n<p data-start=\"2902\" data-end=\"2982\">N\u00famero de la C\u00e1mara de Comercio: 78686571<br data-start=\"2938\" data-end=\"2941\" \/>N\u00famero de identificaci\u00f3n a efectos del IVA: NL861494647B01<\/p>\n<hr data-start=\"2984\" data-end=\"2987\" \/>\n<h1 data-section-id=\"oimnaf\" data-start=\"2989\" data-end=\"3016\">Art\u00edculo 3 - Aplicabilidad<\/h1>\n<p data-start=\"3018\" data-end=\"3193\">Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas realizadas por el empresario y a todos los contratos a distancia y pedidos celebrados entre el empresario y el consumidor.<\/p>\n<p data-start=\"3195\" data-end=\"3592\">Antes de la celebraci\u00f3n del contrato a distancia, se pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del consumidor el texto de las presentes condiciones generales. Si ello no fuera razonablemente posible, se indicar\u00e1 antes de la celebraci\u00f3n del contrato a distancia que las condiciones generales pueden consultarse en la sede del empresario y que se enviar\u00e1n gratuitamente lo antes posible a petici\u00f3n del consumidor.<\/p>\n<p data-start=\"3594\" data-end=\"4191\">Si el contrato a distancia se celebra por v\u00eda electr\u00f3nica, no obstante lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior y antes de que se celebre el contrato a distancia, el texto de las presentes condiciones generales podr\u00e1 ponerse a disposici\u00f3n del consumidor por v\u00eda electr\u00f3nica de forma que \u00e9ste pueda almacenarlo f\u00e1cilmente en un soporte de datos duradero. Si ello no fuera razonablemente posible, se indicar\u00e1 antes de la celebraci\u00f3n del contrato a distancia d\u00f3nde pueden consultarse electr\u00f3nicamente las condiciones generales y que se enviar\u00e1n electr\u00f3nicamente o de otra forma gratuita a petici\u00f3n del consumidor.<\/p>\n<p data-start=\"4193\" data-end=\"4505\">En caso de que, adem\u00e1s de las presentes condiciones generales, se apliquen condiciones espec\u00edficas de productos o servicios, se aplicar\u00e1n en consecuencia los p\u00e1rrafos segundo y tercero, y el consumidor podr\u00e1 invocar siempre la disposici\u00f3n aplicable que le resulte m\u00e1s favorable en caso de que existan condiciones generales contradictorias.<\/p>\n<p data-start=\"4507\" data-end=\"4869\">Si una o m\u00e1s disposiciones de estas condiciones generales resultaran en cualquier momento total o parcialmente inv\u00e1lidas o anuladas, el acuerdo y estas condiciones seguir\u00e1n en vigor por el resto y la disposici\u00f3n en cuesti\u00f3n ser\u00e1 sustituida de mutuo acuerdo y sin demora por una disposici\u00f3n que se aproxime lo m\u00e1s posible a la intenci\u00f3n de la original.<\/p>\n<p data-start=\"4871\" data-end=\"5003\">Las situaciones no reguladas en las presentes condiciones generales deber\u00e1n evaluarse con arreglo al esp\u00edritu de las mismas.<\/p>\n<p data-start=\"5005\" data-end=\"5168\">Las ambig\u00fcedades relativas a la interpretaci\u00f3n o al contenido de una o varias disposiciones de nuestras condiciones deber\u00e1n interpretarse conforme al esp\u00edritu de las presentes condiciones generales.<\/p>\n<hr data-start=\"5170\" data-end=\"5173\" \/>\n<h1 data-section-id=\"uejays\" data-start=\"5175\" data-end=\"5198\">Art\u00edculo 4 - La oferta<\/h1>\n<p data-start=\"5200\" data-end=\"5315\">Si una oferta tiene un periodo de validez limitado o est\u00e1 sujeta a condiciones, se indicar\u00e1 expl\u00edcitamente en la oferta.<\/p>\n<p data-start=\"5317\" data-end=\"5403\">La oferta no es vinculante. El empresario tiene derecho a modificar y adaptar la oferta.<\/p>\n<p data-start=\"5405\" data-end=\"5781\">La oferta contiene una descripci\u00f3n completa y exacta de los productos y\/o servicios ofrecidos. La descripci\u00f3n es lo suficientemente detallada como para permitir al consumidor evaluar adecuadamente la oferta. Si el empresario utiliza im\u00e1genes, \u00e9stas son una representaci\u00f3n veraz de los productos y\/o servicios ofrecidos. Los errores manifiestos o evidentes en la oferta no comprometen al empresario.<\/p>\n<p data-start=\"5783\" data-end=\"5916\">Todas las im\u00e1genes, especificaciones y datos de la oferta son indicativos y no pueden dar lugar a indemnizaci\u00f3n ni a la disoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p data-start=\"5918\" data-end=\"6116\">Las im\u00e1genes que acompa\u00f1an a los productos son una representaci\u00f3n veraz de los productos ofrecidos. El empresario no puede garantizar que los colores mostrados correspondan exactamente a los colores reales de los productos.<\/p>\n<p data-start=\"6118\" data-end=\"6281\">Cada oferta contiene la informaci\u00f3n necesaria para que el consumidor sepa claramente qu\u00e9 derechos y obligaciones conlleva su aceptaci\u00f3n. Esto se refiere en particular a:<\/p>\n<ul data-start=\"6283\" data-end=\"7176\">\n<li data-section-id=\"170f69q\" data-start=\"6283\" data-end=\"6312\">\n<p data-start=\"6285\" data-end=\"6312\">el precio con impuestos incluidos<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1sqr4wk\" data-start=\"6313\" data-end=\"6335\">\n<p data-start=\"6315\" data-end=\"6335\">los gastos de env\u00edo<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"139pvjm\" data-start=\"6336\" data-end=\"6431\">\n<p data-start=\"6338\" data-end=\"6431\">la forma en que se celebrar\u00e1 el acuerdo y las acciones necesarias para ello.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"zcydck\" data-start=\"6432\" data-end=\"6475\">\n<p data-start=\"6434\" data-end=\"6475\">si se aplica el derecho de desistimiento<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"cimste\" data-start=\"6476\" data-end=\"6542\">\n<p data-start=\"6478\" data-end=\"6542\">la forma de pago, entrega y ejecuci\u00f3n del acuerdo<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"pu9fhs\" data-start=\"6543\" data-end=\"6646\">\n<p data-start=\"6545\" data-end=\"6646\">el plazo de aceptaci\u00f3n de la oferta o el plazo en el que el empresario garantiza el precio<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"e3xxrp\" data-start=\"6647\" data-end=\"6759\">\n<p data-start=\"6649\" data-end=\"6759\">la tarifa de comunicaci\u00f3n a distancia si los costes se calculan sobre una base distinta de la tarifa b\u00e1sica ordinaria<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"8fshrx\" data-start=\"6760\" data-end=\"6853\">\n<p data-start=\"6762\" data-end=\"6853\">si el acuerdo se archivar\u00e1 tras su celebraci\u00f3n y, en caso afirmativo, c\u00f3mo puede consultarse<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"vkict0\" data-start=\"6854\" data-end=\"6952\">\n<p data-start=\"6856\" data-end=\"6952\">la forma en que el consumidor puede comprobar y corregir sus datos antes de celebrar el contrato<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"4tqwyi\" data-start=\"6953\" data-end=\"7025\">\n<p data-start=\"6955\" data-end=\"7025\">las otras lenguas posibles en las que puede celebrarse el acuerdo<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"diwd94\" data-start=\"7026\" data-end=\"7087\">\n<p data-start=\"7028\" data-end=\"7087\">los c\u00f3digos de conducta a los que est\u00e1 sujeto el empresario<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1ruoyl3\" data-start=\"7088\" data-end=\"7176\">\n<p data-start=\"7090\" data-end=\"7176\">la duraci\u00f3n m\u00ednima del contrato a distancia en el caso de una operaci\u00f3n a largo plazo<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"7178\" data-end=\"7181\" \/>\n<h1 data-section-id=\"15i572z\" data-start=\"7183\" data-end=\"7210\">Art\u00edculo 5 - El Acuerdo<\/h1>\n<p data-start=\"7212\" data-end=\"7364\">El acuerdo se celebra, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4, en el momento en que el consumidor acepta la oferta y cumple las condiciones establecidas en la misma.<\/p>\n<p data-start=\"7366\" data-end=\"7631\">Si el consumidor ha aceptado la oferta por v\u00eda electr\u00f3nica, el empresario confirmar\u00e1 inmediatamente la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n por v\u00eda electr\u00f3nica. Mientras la recepci\u00f3n de esta aceptaci\u00f3n no haya sido confirmada por el empresario, el consumidor podr\u00e1 disolver el acuerdo.<\/p>\n<p data-start=\"7633\" data-end=\"7933\">Si el acuerdo se celebra por v\u00eda electr\u00f3nica, el empresario adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para garantizar la transferencia electr\u00f3nica de datos y garantizar un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electr\u00f3nicamente, el empresario observar\u00e1 las medidas de seguridad adecuadas.<\/p>\n<p data-start=\"7935\" data-end=\"8337\">El empresario puede, dentro del marco legal, investigar si el consumidor puede hacer frente a sus obligaciones de pago, as\u00ed como todos los hechos y factores relevantes para celebrar responsablemente el contrato a distancia. Si el empresario tiene motivos fundados para no celebrar el contrato sobre la base de esta investigaci\u00f3n, tiene derecho a rechazar un pedido o solicitud o adjuntar condiciones especiales a la ejecuci\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"8339\" data-end=\"8489\">El empresario facilitar\u00e1 al consumidor la siguiente informaci\u00f3n por escrito o de forma que pueda almacenarse en un soporte de datos duradero:<\/p>\n<ul data-start=\"8491\" data-end=\"8944\">\n<li data-section-id=\"14xu30s\" data-start=\"8491\" data-end=\"8592\">\n<p data-start=\"8493\" data-end=\"8592\">la direcci\u00f3n del establecimiento del empresario donde el consumidor puede presentar sus reclamaciones<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"m59el1\" data-start=\"8593\" data-end=\"8697\">\n<p data-start=\"8595\" data-end=\"8697\">las condiciones y modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1263xzz\" data-start=\"8698\" data-end=\"8755\">\n<p data-start=\"8700\" data-end=\"8755\">informaci\u00f3n sobre garant\u00edas y servicios posventa<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"qwviuf\" data-start=\"8756\" data-end=\"8850\">\n<p data-start=\"8758\" data-end=\"8850\">la informaci\u00f3n incluida en el apartado 3 del art\u00edculo 4, a menos que ya se haya facilitado antes de la ejecuci\u00f3n<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1bmy4hi\" data-start=\"8851\" data-end=\"8944\">\n<p data-start=\"8853\" data-end=\"8944\">los requisitos para rescindir el acuerdo si su duraci\u00f3n es superior a un a\u00f1o<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"8946\" data-end=\"9062\">Todos los acuerdos se celebran bajo la condici\u00f3n suspensiva de la disponibilidad suficiente de los productos en cuesti\u00f3n.<\/p>\n<hr data-start=\"9064\" data-end=\"9067\" \/>\n<h1 data-section-id=\"e5co81\" data-start=\"9069\" data-end=\"9102\">Art\u00edculo 6 - Derecho de desistimiento<\/h1>\n<h3 data-section-id=\"42a9ig\" data-start=\"9104\" data-end=\"9143\">En caso de entrega de productos<\/h3>\n<p data-start=\"79\" data-end=\"336\"><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">En <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">compras <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">productos, <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">consumidor <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">tiene <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">opci\u00f3n <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">a <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">retirar <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">de <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">acuerdo <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">sin <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">dando <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">cualquier <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">motivo <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">en <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">14 <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">d\u00edas. <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">Este <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">reflexi\u00f3n <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">periodo <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">comienza <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">en <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">d\u00eda <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">despu\u00e9s de <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">consumidor, <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">o <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">a <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">representante <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">designado <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">por <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">consumidor, <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">recibe <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">producto.<\/span><\/p>\n<p data-start=\"338\" data-end=\"559\"><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">En <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">reflexi\u00f3n <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">per\u00edodo, <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">consumidor <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">deber\u00e1 <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">asa <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">producto <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">y <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">su <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">envasado <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">con <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">cuidado. <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">En <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">consumidor <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">se <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">s\u00f3lo <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">desempaquetar <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">o <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">utilice <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">producto <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">a <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">extensi\u00f3n <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">necesario <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">a <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">determine <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">si <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">ellos <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">desear <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">a <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">guarda <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">producto.<\/span><\/p>\n<p data-start=\"561\" data-end=\"741\"><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">Si <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">consumidor <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">ejercicios <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">derecha <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">de <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">retirada, <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">ellos <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">debe <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">devolver <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">producto <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">con <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">todos <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">entregado <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">accesorios <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">y, <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">si <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">razonablemente <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">posible, <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">en <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">su <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">original <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">condici\u00f3n <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">y <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">envasado.<\/span><\/p>\n<p data-start=\"743\" data-end=\"879\"><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">En <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">consumidor <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">debe <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">notificar a <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">emprendedor <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">en <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">14 <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">d\u00edas <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">despu\u00e9s de <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">recibiendo <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">producto <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">que <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">ellos <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">desear <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">a <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">ejercicio <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">derecha <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">de <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">retirada.<\/span><\/p>\n<p data-start=\"881\" data-end=\"1005\"><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">A <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">reg\u00edstrese en <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">a <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">volver, <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">consumidor <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">mayo <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">utilice <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">devolver <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">formulario <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">disponible <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">en <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">nuestra <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">sitio web. <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">En <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">devolver <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">formulario <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">puede <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">sea <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">descargado <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\"><a href=\"https:\/\/www.mondowholesale.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/formulier-voor-herroeping.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/span><\/p>\n<p data-start=\"1007\" data-end=\"1079\"><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">En <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">notificaci\u00f3n, <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">consumidor <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">debe <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">devolver <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">producto <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">en <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">14 <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">d\u00edas.<\/span><\/p>\n<p data-start=\"1081\" data-end=\"1260\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\"><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">Si <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">consumidor <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">tiene <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">no <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">indicado <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">que <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">ellos <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">desear <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">a <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">ejercicio <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">derecha <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">de <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">retirada <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">o <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">tiene <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">no <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">devuelto <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">producto <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">en <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">antes <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">periodos, <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">el <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">comprar <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">se convierte en <\/span><span class=\"BZ_Pyq_fadeIn\">final.<\/span><\/p>\n<hr data-start=\"10179\" data-end=\"10182\" \/>\n<h1 data-section-id=\"wfpbuz\" data-start=\"10184\" data-end=\"10225\">Art\u00edculo 7 - Costas en caso de retirada<\/h1>\n<p data-start=\"10227\" data-end=\"10288\">El consumidor corre con los gastos directos de devoluci\u00f3n del producto.<\/p>\n<p data-start=\"10290\" data-end=\"10529\">Si el consumidor ha abonado un importe, el empresario se lo reembolsar\u00e1 lo antes posible, pero a m\u00e1s tardar el <strong data-start=\"10406\" data-end=\"10417\">14 d\u00edas<\/strong> tras el desistimiento, siempre que el producto ya se haya recibido o se haya presentado una prueba de env\u00edo de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"10531\" data-end=\"10659\">Los reembolsos se efectuar\u00e1n utilizando el mismo m\u00e9todo de pago empleado por el consumidor, a menos que \u00e9ste acepte expl\u00edcitamente otro m\u00e9todo.<\/p>\n<hr data-start=\"10661\" data-end=\"10664\" \/>\n<h1 data-section-id=\"t4hy5f\" data-start=\"10666\" data-end=\"10716\">Art\u00edculo 8 - Exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento<\/h1>\n<p data-start=\"10718\" data-end=\"10912\">El empresario puede excluir el derecho de desistimiento del consumidor para los productos descritos en los apartados 2 y 3. La exclusi\u00f3n s\u00f3lo se aplica si el empresario lo ha indicado claramente en la oferta. La exclusi\u00f3n solo se aplica si el empresario lo ha indicado claramente en la oferta.<\/p>\n<p data-start=\"10914\" data-end=\"10939\">Esto se aplica a los productos:<\/p>\n<ul data-start=\"10941\" data-end=\"11322\">\n<li data-section-id=\"tpqntx\" data-start=\"10941\" data-end=\"10992\">\n<p data-start=\"10943\" data-end=\"10992\">fabricados seg\u00fan las especificaciones del consumidor<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"rvtmiq\" data-start=\"10993\" data-end=\"11023\">\n<p data-start=\"10995\" data-end=\"11023\">de car\u00e1cter claramente personal<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"17ooyo\" data-start=\"11024\" data-end=\"11071\">\n<p data-start=\"11026\" data-end=\"11071\">que no pueden devolverse debido a su naturaleza<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"t97qza\" data-start=\"11072\" data-end=\"11104\">\n<p data-start=\"11074\" data-end=\"11104\">que se estropean o caducan r\u00e1pidamente<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"10u0xyn\" data-start=\"11105\" data-end=\"11168\">\n<p data-start=\"11107\" data-end=\"11168\">cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"hdi0p4\" data-start=\"11169\" data-end=\"11197\">\n<p data-start=\"11171\" data-end=\"11197\">peri\u00f3dicos y revistas<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1sqe10\" data-start=\"11198\" data-end=\"11272\">\n<p data-start=\"11200\" data-end=\"11272\">grabaciones de audio\/v\u00eddeo selladas y programas inform\u00e1ticos si se ha roto el precinto<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"12hupca\" data-start=\"11273\" data-end=\"11322\">\n<p data-start=\"11275\" data-end=\"11322\">productos higi\u00e9nicos si se ha roto el precinto<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"11324\" data-end=\"11327\" \/>\n<h1 data-section-id=\"gyhjdo\" data-start=\"11329\" data-end=\"11352\">Art\u00edculo 9 - El precio<\/h1>\n<p data-start=\"11354\" data-end=\"11521\">Durante el periodo de validez indicado en la oferta, los precios de los productos y\/o servicios no se ver\u00e1n incrementados, a excepci\u00f3n de las modificaciones de precios debidas a cambios en los tipos del IVA.<\/p>\n<p data-start=\"11523\" data-end=\"11569\">Todos los precios mencionados en la oferta incluyen el IVA.<\/p>\n<p data-start=\"11571\" data-end=\"11631\">Todos los precios est\u00e1n sujetos a errores tipogr\u00e1ficos y de impresi\u00f3n.<\/p>\n<hr data-start=\"11633\" data-end=\"11636\" \/>\n<h1 data-section-id=\"8yewxr\" data-start=\"11638\" data-end=\"11676\">Art\u00edculo 10 - Conformidad y garant\u00eda<\/h1>\n<p data-start=\"11678\" data-end=\"11863\">El empresario garantiza que los productos y\/o servicios cumplen el acuerdo, las especificaciones indicadas en la oferta y los requisitos razonables de fiabilidad y facilidad de uso.<\/p>\n<p data-start=\"11865\" data-end=\"11916\">Todos los productos est\u00e1n sujetos a la garant\u00eda legal.<\/p>\n<p data-start=\"11918\" data-end=\"12024\">Los defectos o productos entregados incorrectamente deben comunicarse por escrito en el plazo de <strong data-start=\"11995\" data-end=\"12007\">2 meses<\/strong> despu\u00e9s del descubrimiento.<\/p>\n<p data-start=\"12026\" data-end=\"12057\">La garant\u00eda no se aplica si:<\/p>\n<ul data-start=\"12059\" data-end=\"12242\">\n<li data-section-id=\"h4yt16\" data-start=\"12059\" data-end=\"12124\">\n<p data-start=\"12061\" data-end=\"12124\">el propio consumidor ha reparado o modificado los productos<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1f7cg3o\" data-start=\"12125\" data-end=\"12182\">\n<p data-start=\"12127\" data-end=\"12182\">los productos han estado expuestos a condiciones anormales<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1xgz15i\" data-start=\"12183\" data-end=\"12242\">\n<p data-start=\"12185\" data-end=\"12242\">los productos han sido tratados de forma contraria a las instrucciones<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"12244\" data-end=\"12247\" \/>\n<h1 data-section-id=\"1qiwpv8\" data-start=\"12249\" data-end=\"12286\">Art\u00edculo 11 - Entrega y ejecuci\u00f3n<\/h1>\n<p data-start=\"12288\" data-end=\"12378\">El empresario pondr\u00e1 el mayor cuidado posible al recibir y ejecutar las \u00f3rdenes.<\/p>\n<p data-start=\"12380\" data-end=\"12442\">El lugar de entrega es la direcci\u00f3n facilitada por el consumidor.<\/p>\n<p data-start=\"12444\" data-end=\"12585\">Los pedidos aceptados se ejecutar\u00e1n lo antes posible y, a m\u00e1s tardar, en el plazo de <strong data-start=\"12525\" data-end=\"12536\">30 d\u00edas<\/strong>, salvo que se haya acordado otro plazo de entrega.<\/p>\n<p data-start=\"12587\" data-end=\"12683\">Si la entrega se retrasa o no puede realizarse, se informar\u00e1 al consumidor en el plazo de <strong data-start=\"12671\" data-end=\"12682\">30 d\u00edas<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"12685\" data-end=\"12785\">El riesgo de da\u00f1o o p\u00e9rdida de los productos sigue siendo del empresario hasta la entrega al consumidor.<\/p>\n<hr data-start=\"12787\" data-end=\"12790\" \/>\n<h1 data-section-id=\"1136pb1\" data-start=\"12792\" data-end=\"12864\">Art\u00edculo 12 - Operaciones a largo plazo: Duraci\u00f3n, terminaci\u00f3n y renovaci\u00f3n<\/h1>\n<p data-start=\"12866\" data-end=\"12988\">Los consumidores pueden rescindir los contratos celebrados por tiempo indefinido en cualquier momento con un preaviso de hasta un mes.<\/p>\n<p data-start=\"12990\" data-end=\"13104\">Los contratos de duraci\u00f3n determinada pueden rescindirse al final de la duraci\u00f3n acordada con un preaviso de hasta un mes.<\/p>\n<p data-start=\"13106\" data-end=\"13220\">Los contratos superiores a un a\u00f1o pueden ser rescindidos por el consumidor al cabo de un a\u00f1o con un preaviso de un mes.<\/p>\n<hr data-start=\"13222\" data-end=\"13225\" \/>\n<h1 data-section-id=\"rqz16x\" data-start=\"13227\" data-end=\"13249\">Art\u00edculo 13 - Pago<\/h1>\n<p data-start=\"13251\" data-end=\"13383\">Salvo acuerdo en contrario, los importes adeudados por el consumidor deber\u00e1n abonarse en el plazo de <strong data-start=\"13329\" data-end=\"13347\">7 d\u00edas laborables<\/strong> despu\u00e9s de que comience el periodo de desistimiento.<\/p>\n<p data-start=\"13385\" data-end=\"13454\">El consumidor debe comunicar inmediatamente las inexactitudes en los datos de pago.<\/p>\n<p data-start=\"13456\" data-end=\"13542\">En caso de impago, el empresario podr\u00e1 cobrar los costes razonables permitidos por la ley.<\/p>\n<hr data-start=\"13544\" data-end=\"13547\" \/>\n<h1 data-section-id=\"8i8tdx\" data-start=\"13549\" data-end=\"13584\">Art\u00edculo 14 - Procedimiento de reclamaci\u00f3n<\/h1>\n<p data-start=\"13586\" data-end=\"13711\">El empresario dispone de un procedimiento de reclamaciones suficientemente publicitado y tramita las reclamaciones de acuerdo con dicho procedimiento.<\/p>\n<p data-start=\"13713\" data-end=\"13863\">Las reclamaciones sobre la ejecuci\u00f3n del acuerdo deber\u00e1n presentarse de forma completa y clara en el plazo de <strong data-start=\"13804\" data-end=\"13816\">2 meses<\/strong> despu\u00e9s de que el consumidor haya descubierto los defectos.<\/p>\n<p data-start=\"13865\" data-end=\"13942\">Las reclamaciones presentadas al empresario se responder\u00e1n en un plazo de <strong data-start=\"13930\" data-end=\"13941\">14 d\u00edas<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"13944\" data-end=\"14073\">Si la queja no puede resolverse mediante consultas mutuas, surge un litigio que est\u00e1 sujeto al procedimiento de resoluci\u00f3n de litigios.<\/p>\n<p data-start=\"14075\" data-end=\"14288\">Los consumidores deben dirigirse en primer lugar al empresario para presentar sus quejas. Si la tienda est\u00e1 afiliada a <strong data-start=\"14174\" data-end=\"14191\">WebwinkelKeur<\/strong>, Los consumidores tambi\u00e9n pueden presentar reclamaciones a <strong data-start=\"14233\" data-end=\"14273\">WebwinkelKeur (<a class=\"decorated-link\" href=\"http:\/\/www.webwinkelkeur.nl\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"14250\" data-end=\"14270\">www.webwinkelkeur.nl<\/a>)<\/strong> para la mediaci\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"14290\" data-end=\"14410\">Si no se llega a una soluci\u00f3n, el litigio podr\u00e1 someterse al comit\u00e9 independiente de litigios designado por WebwinkelKeur.<\/p>\n<hr data-start=\"14412\" data-end=\"14415\" \/>\n<h1 data-section-id=\"j724rw\" data-start=\"14417\" data-end=\"14440\">Art\u00edculo 15 - Litigios<\/h1>\n<p data-start=\"14442\" data-end=\"14605\">Todos los acuerdos entre el empresario y el consumidor a los que se apliquen estas condiciones se regir\u00e1n exclusivamente por <strong data-start=\"14554\" data-end=\"14567\">Derecho neerland\u00e9s<\/strong>, aunque el consumidor resida en el extranjero.<\/p>\n<p data-start=\"14607\" data-end=\"14661\">En <strong data-start=\"14611\" data-end=\"14645\">Convenci\u00f3n de Viena sobre la Compraventa (CISG)<\/strong> no se aplica.<\/p>\n<hr data-start=\"14663\" data-end=\"14666\" \/>\n<h1 data-section-id=\"152m8n7\" data-start=\"14668\" data-end=\"14717\">Art\u00edculo 16 - Disposiciones adicionales o divergentes<\/h1>\n<p data-start=\"14719\" data-end=\"14953\">Las disposiciones adicionales o divergentes de las presentes condiciones generales no podr\u00e1n ir en detrimento del consumidor y deber\u00e1n constar por escrito o de forma que puedan ser almacenadas por el consumidor en un soporte de datos duradero.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-793","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mondowholesale.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/793","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mondowholesale.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mondowholesale.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mondowholesale.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mondowholesale.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=793"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.mondowholesale.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/793\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4366,"href":"https:\/\/www.mondowholesale.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/793\/revisions\/4366"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mondowholesale.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=793"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}